DOCUMENT DE SERVEI · PER A LA TEVA ASSEGURADORA
Certificat de neteja de xemeneia per a la teva assegurança
Després de cada revisió et lliurem un informe detallat de la feina feta. T'expliquem amb claredat què és aquest document i què no és, perquè sàpigues si cobreix el que necessita la teva pòlissa.
Moltes pòlisses de la llar inclouen una clàusula sobre el manteniment de xemeneies i estufes de llenya. Si es produeix un incendi per acumulació de sutge o creosota i no pots acreditar que la instal·lació estava revisada, l'asseguradora pot reduir o fins i tot denegar la indemnització. Per això, cada vegada més clients ens demanen un document que puguin guardar juntament amb la seva pòlissa — i per això creiem que cal explicar bé què és exactament el que et lliurem.
Què et lliurem
L'informe que reps després de cada revisió inclou:
Dades del servei
Data, adreça, tipus d'instal·lació (xemeneia, estufa o caldera) i descripció de la feina feta.
Resultat de la revisió
Estat del conducte abans i després, incloent-hi el que s'ha vist amb la càmera d'inspecció quan s'ha utilitzat.
Fotografies abans/després
Evidència visual de l'estat de la instal·lació i de la feina feta, quan sigui rellevant.
Factura d'El Foc a Terra
Document fiscal a nom de la nostra empresa, amb totes les dades del servei prestat.
Preparar aquest informe implica una feina addicional per al nostre equip (redacció, fotografies, revisió de dades), de manera que té un petit cost addicional sobre el preu de la revisió. Pregunta'ns l'import quan reservis la visita.
Què és (i què no és) aquest document
Preferim que ho tinguis clar abans de contractar, no després d'un imprevist.
Preguntes freqüents
El certificat que doneu té validesa oficial?
No. És un informe emès per El Foc a Terra com a empresa que documenta la feina feta. No és una acreditació oficial ni un segell homologat per cap organisme.
Serveix per a qualsevol asseguradora?
No ho podem assegurar. Cada companyia té els seus propis requisits; et recomanem confirmar-ho directament amb la teva abans de contractar el servei.
Teniu l'acreditació RASIC?
No. El RASIC és un registre específic per a empreses mantenidores d'instal·lacions tèrmiques col·lectives (calderes comunitàries) en el marc del RITE. Si la teva comunitat necessita aquest tipus concret d'acreditació, digues-nos-ho i t'orientarem.
Què inclou exactament l'informe?
Data, adreça, tipus d'instal·lació, descripció de la feina feta i fotografies quan sigui rellevant. També et lliurem la factura de la nostra empresa.
Puc demanar canvis a l'informe si la meva asseguradora necessita alguna cosa diferent?
Sí, dins del que sigui raonable. Explica'ns què et demana la teva asseguradora i adaptarem el document sempre que puguem.
El certificat té algun cost addicional?
Sí. Preparar l'informe implica una feina extra per al nostre equip, de manera que té un petit cost addicional sobre el preu de la revisió. Pregunta'ns l'import exacte quan reservis la visita.
Reserva la teva revisió i et lliurem l'informe
Preu tancat abans de començar. Tot Catalunya i Andorra.
Empresa familiar des de 1990 · Tot Catalunya i Andorra
