Quand appeler un ramoneur en urgence : les signes à ne pas ignorer

1. La fumée entre dans la pièce au lieu de monter

Si, lorsque vous allumez la cheminée, la fumée ne monte pas mais se répand dans la pièce, quelque chose ne va pas. Le conduit peut être partiellement obstrué par de la suie, un nid d’animal, une sortie tombée, ou simplement ne pas avoir été ramoné depuis longtemps. Continuer à l’utiliser dans ces conditions expose les occupants à l’inhalation de gaz de combustion, notamment de monoxyde de carbone.

Ce n’est pas un problème que l’on résout avec davantage de flammes ou en ouvrant la fenêtre. Le conduit doit être contrôlé avant de rallumer la cheminée.

2. Odeur de fumée dans la maison sans avoir allumé la cheminée

Si vous percevez une odeur de fumée ou de brûlé dans des pièces voisines de la cheminée alors que vous ne l’avez pas utilisée récemment, cela peut indiquer des fissures dans le conduit laissant s’échapper des gaz. Il peut également s’agir d’une accumulation de suie réactivée par l’humidité. Dans tous les cas, c’est le signe que le conduit n’est pas étanche.

3. Taches de suie ou d’humidité sur les murs et plafonds

Des taches sombres ou d’humidité sur les surfaces proches du conduit, surtout si elles apparaissent aux étages supérieurs ou au plafond de la pièce où se trouve la cheminée, indiquent des fuites à l’intérieur du conduit. La suie humide a un aspect huileux et peut tacher l’enduit des murs. Si ces traces apparaissent soudainement, agissez rapidement.

4. Vous avez eu un feu de cheminée

Un feu de cheminée se produit lorsque la suie accumulée à l’intérieur du conduit s’enflamme. On le reconnaît à un bruit fort semblable à celui d’une « turbine », à une flamme visible à la sortie de la cheminée, à des étincelles projetées à l’extérieur ou à une chaleur inhabituelle dans le mur adjacent au conduit. Il s’agit d’une situation d’urgence.

Même si le feu s’est éteint tout seul, ne rallumez pas la cheminée. L’incendie peut avoir endommagé le conduit à l’intérieur, créé des fissures ou fragilisé les joints. Il faut l’inspecter entièrement avant toute nouvelle utilisation.

5. Elle n’a pas été ramonée depuis plus d’un an

Il n’est pas nécessaire qu’un problème visible survienne pour qu’une cheminée ait besoin d’un contrôle. Les recommandations de prévention des incendies préconisent un ramonage et un contrôle annuels des conduits. En une saison d’utilisation normale, suffisamment de suie peut s’accumuler pour créer un véritable risque d’incendie.

Avant de l’allumer pour la première fois de la saison, assurez-vous que le ramonage annuel est à jour. Si vous ne vous souvenez pas de la date du dernier ramonage, il est déjà temps de le faire.

6. Vous avez vu ou entendu des animaux dans le conduit

Les conduits de cheminée attirent beaucoup certains oiseaux et petits mammifères, surtout si la sortie est détériorée ou absente. Un nid dans le conduit peut bloquer complètement l’évacuation des gaz et créer une obstruction dangereuse. Si vous avez vu des oiseaux entrer ou sortir par l’ouverture, ou si vous entendez des bruits dans le conduit, n’allumez pas la cheminée avant de l’avoir fait inspecter.

Que faisons-nous lors d’une inspection d’urgence ?

Nous inspectons le conduit avec une caméra endoscopique depuis le bas jusqu’à la sortie. Nous identifions les obstructions, fissures, nids ou accumulations dangereuses de suie. Si le problème peut être résolu lors de la même intervention, nous le faisons. S’il faut des travaux ou des pièces, nous vous remettons un devis ferme avant de commencer. Nous n’intervenons jamais sans que vous connaissiez le prix.

Questions fréquentes sur les urgences liées aux cheminées

Qu’est-ce exactement qu’un feu de cheminée ?

Il s’agit de la combustion de la suie accumulée dans le conduit. La suie est inflammable et, lorsqu’elle s’accumule en quantité importante, elle peut s’enflammer sous l’effet de la chaleur du feu. Cela produit des températures très élevées susceptibles d’endommager le conduit et de se propager à la structure du bâtiment. C’est une urgence.

Le monoxyde de carbone provenant d’une cheminée est-il dangereux ?

Oui. Le monoxyde de carbone (CO) est inodore et incolore, et il peut être mortel à forte concentration. Une cheminée dont le conduit est obstrué ou fissuré peut libérer du CO à l’intérieur du logement sans que vous vous en rendiez compte. C’est l’une des raisons pour lesquelles le contrôle annuel est indispensable.

Combien de temps dure une inspection d’urgence ?

En général entre 30 minutes et 1 heure, selon la longueur du conduit et ce que nous y trouvons. Si un ramonage est également nécessaire, cela peut prendre un peu plus de temps. Dans tous les cas, nous vous remettons un compte rendu de nos constatations ainsi que le prix de l’intervention si des travaux sont nécessaires.

Un ramonage urgent coûte-t-il plus cher qu’un ramonage normal ?

Cela dépend des disponibilités et du degré réel d’urgence. Chez El Foc a Terra, nous essayons d’intervenir rapidement sans appliquer de supplément d’urgence dans la plupart des cas. Vérifiez nos disponibilités en appelant le 611 06 44 22.